Klantenservice

Hieronder staan de vragen die we het vaakst krijgen. Staat het antwoord er niet bij, stuur ons dan een bericht. Op werkdagen reageren we binnen een dag.

---

Bezorging en verzendkosten

Verzenden is gratis, binnen Nederland en België en zonder minimumbedrag. De prijs die je op het product ziet is de prijs die je betaalt.

Bestel je voor 15.00 uur op een werkdag, dan gaat je bestelling dezelfde dag de deur uit en heb je hem de volgende werkdag in huis. Bestellingen op zaterdag en zondag verwerken we op maandag. Ophalen in Almelo kan ook, op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur.

Personaliseren, hoe werkt dat

Op een product dat je kunt personaliseren staat de knop Personalize. Daar vul je zelf de naam, datum of andere tekst in. De voorvertoning past zich meteen aan, dus je ziet wat je krijgt voordat je bestelt. Bij sommige ontwerpen kun je ook een eigen foto uploaden.

Wil je een foto gebruiken, kies er dan een die scherp is en niet te klein. Een foto rechtstreeks van je telefoon werkt meestal goed. Een foto uit een chatapp is vaak verkleind en wordt op groot formaat korrelig.

Ruilen en retour

Je hebt veertien dagen bedenktijd op producten uit ons vaste assortiment. Producten die je zelf hebt gepersonaliseerd met een naam, datum of foto kunnen we niet terugnemen, want die zijn speciaal voor jou gemaakt. Klopt er iets niet aan je bestelling of is hij beschadigd aangekomen, neem dan contact op en we lossen het op.

Maten en materiaal

Plexiglas is 3 mm dik en leverbaar in 20 bij 30 cm, 30 bij 45 cm en 40 bij 60 cm. Tegels zijn keramisch en 15 bij 15 cm. Een houten standaard bestel je er los bij.

---

Contact

Kom je er niet uit, bel of mail ons. Op werkdagen reageren we binnen een dag.

Stuur ons een bericht

Je gegevens gebruiken we alleen om je antwoord te geven. We bewaren ze niet in een database.